Lieferung und Garantie

Unsere Kontaktdaten:

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns! Unsere Kollegen stehen Ihnen unter folgenden Kontaktdaten gerne zur Verfügung

E-Mail: info@k9g.eu

Achtung!

Wenn trotz aller Sorgfalt des Dienstleisters (K9 Gear Kft.) im Webshop ein falscher Preis angezeigt wird, insbesondere im Hinblick auf offensichtlich falsche, z.B. Bei einem Preis von HUF „0“ oder „1“, der erheblich vom bekannten, allgemein akzeptierten oder geschätzten Preis des Produkts abweicht, was auf einen Systemfehler zurückzuführen sein kann, ist der Dienstleister nicht zur Lieferung verpflichtet Produkt zum falschen Preis, kann aber die Lieferung zum korrekten Preis anbieten, wissend, dass ein Partner seine Kaufabsicht widerrufen kann.

Sollte das bestellte Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig sein, kann sich der Preis im Vergleich zum Bestellpreis positiv oder negativ verändern. Grund für die Änderung können Wechselkursschwankungen und Preisänderungen des Herstellers/Lieferanten sein.

Danke für Ihr Verständnis!

Liefer- und Zahlungsbedingungen

Unser Lager befindet sich in Ungarn in der Nähe der Julius-K9-Fabrik. Hier werden Klettetiketten hergestellt. Die Bestellungen werden in Sammelverpackungen an das Verteilzentrum der Deutschen Post in Niederaula versandt. Pakete werden mit dem Warepost-Service innerhalb von 1-2 Werktagen nach Ankunft im Paketzentrum zugestellt.

Der im Produktdatenblatt angegebene Preis ist der Bruttopreis, in dem die Mehrwertsteuer bereits enthalten ist. Die Preise beziehen sich auf die vorrätige Ware! Wenn das Produkt bestellt werden muss, ist der Preis ein Richtpreis und kann in einigen Fällen vom Wechselkurs beeinflusst werden. Die neben den Produkten gezeigten Beschreibungen und Bilder sind informativ und basieren auf den Beschreibungen des Herstellers! Wenn das Produkt vorrätig ist, beträgt unsere Lieferzeit 5-7 Werktage. Wir versenden die bestellte Ware werktags innerhalb von 72 Stunden nach vorheriger E-Mail-Bestätigung, solange der Vorrat reicht. Bestellungen, die an arbeitsfreien Tagen (Samstag, Sonntag) und Feiertagen eingehen, werden am zweiten Werktag nach der Bestellung ausgeführt. Sollte das bestellte Produkt nicht vorrätig sein, beträgt die Lieferzeit 1-4 Wochen, worüber wir den Kunden stets informieren. Im Falle einer Bestellung kann sich der Preis des Produkts aufgrund des Wechselkurses ändern. Die angegebenen Preise beziehen sich auf vorrätige Produkte.

Während des Kaufs können Sie die für Sie am besten geeignete Liefer- und Zahlungsmethode auswählen. Bitte geben Sie die Lieferadresse immer sorgfältig ein. Natürlich können Rechnungsadresse und Lieferadresse abweichen.

Lieferung per Warenpost-Kurierdienst

Die Lieferung erfolgt durch den Kurierdienst der Deutschen Post. Wir versenden das Produkt so schnell wie möglich. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage nach Versand.

Die Liefergebühr beträgt max. 7 EUR für ein 1-kg-Paket bei Lieferung nach Hause.

Bezahlung per Vorkasse per Banküberweisung

Wenn es für Sie bequemer ist, auf ein Bankkonto zu überweisen, können Sie dies nach Bestätigung Ihrer Bestellung tun.

Im Falle einer Überweisung können Sie auf das folgende ungarische Bankkonto überweisen:

Fiermenname: K9 Gear Kft.
Adresse: 2310 Szigetszentmiklos Bajcsy-Zsilinszky str. 43/A.
Bank: Raiffeisen Bank https://www.raiffeisen.hu/
IBAN: HU69-12023132-01468702-00200006
Swift: UBRTHUHB

Im Falle einer Überweisung bitten wir Sie, Ihre Bestellnummer als Referenznummer anzugeben!

Garantie und Gewährleistung

Sollten Sie ein Problem mit dem gelieferten Produkt haben, teilen Sie dies bitte schnellstmöglich unserem Kundenservice mit. In jedem Fall versuchen wir, das Problem schnell und flexibel zu lösen! Bitte beachten Sie, dass wir nur Produkte umtauschen können, die sauber, unbeschädigt und frei von Hundehaaren sind. Die Haftung des Verkäufers für Gewährleistung und Garantie im Bürgerlichen Gesetzbuch und 117/1991.(IX.10.) Nr. Die Leitlinien sind in einem Regierungserlass enthalten. Die besonderen Bestimmungen zu den Gewährleistungs- und Garantiebedingungen für einzelne Produkte umfassen die Bestimmungen für einzelne Produkte und zusätzlich zu einzelnen Produkten. Bezüglich der Qualität der verkauften Produkte übernimmt der Lieferant des jeweiligen Produkts die Garantie gemäß § 306 und § 307 des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuches und Nr. 151/2003./IX.22/ Sie sind in einer Regierungsverordnung oder in eigenen Garantiebedingungen enthalten. Die Gewährleistungs- und Garantiepflicht sowie die Verantwortung für die Ersatzteilversorgung liegt nach geltendem Recht beim Vertreiber des Produkts.

Um den Anspruch zu validieren, benötigen Sie:

Rechnung
Die Anfrage kann an die E-Mail-Adresse info@k9g.eu gemeldet werden

Unser Unternehmen stellt für jeden Einkauf eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus, die wir Sie bitte aufzubewahren.
Basierend auf der Regierungsverordnung 151/2003 (IX.22) gewähren wir eine 12-monatige Garantie auf die von uns verkauften Produkte (Voraussetzung ist das Vorliegen einer Rechnung). Als Bedingungen zum Ausschluss der Gewährleistungshaftung gelten: unsachgemäßer Transport, Lagerung, heftige äußere Einwirkung, Beschädigung durch Elementarangriff (z.B.: Blitzschlag, Überspannung), unsachgemäße Handhabung, Einsatz in staubiger, nasser Umgebung, unsachgemäßer Eingriff, Reparatur, Erweiterung, Umbau oder natürliche Abnutzung.

Unser Unternehmen vertreibt ausschließlich Neuprodukte. Es werden nur nachweislich defekte Produkte ersetzt, bitte stellen Sie daher bei Erhalt des Pakets sicher, dass die Verpackung intakt ist! Sollten Sie Schäden an der Verpackung feststellen, erstatten Sie zwecks Reklamation und Schadensregulierung vor Ort eine Anzeige. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauftag. Wenn Ihnen ein Fehler auffällt, benachrichtigen Sie bitte unser Unternehmen schnellstmöglich schriftlich oder per E-Mail. Unterlassen Sie dies, geht der daraus entstehende Schaden zu Lasten des Käufers.

Sollte das Produkt innerhalb von 3 Werktagen nach dem Warten bei professioneller Nutzung kaputt gehen, können Sie den Ersatz des Produkts anfordern. Sollte dies nicht möglich sein (unser Unternehmen kann Ihnen das gleiche Produkt nicht liefern), können Sie in diesem Fall vom Kaufvertrag zurücktreten und den Kaufpreis zurückfordern, oder Sie können ein anderes Produkt wählen, dessen Preis im Preis enthalten ist der Wert des vorherigen Produkts.
Produkte, die äußeren Einflüssen ausgesetzt sind (z. B. gebrochene Schnalle, gerissener Brustgurt), können wir nicht ersetzen. Gleiches gilt für Schäden, die durch einen Hund verursacht werden. (z. B. Kauen).

Stornierung des Kaufs

Beschreibung des Widerrufsrechts im Jahr 17/1999. (II. 5.) Regierungsverordnung auf der Grundlage des Gesetzes über Verträge, die zwischen Abwesenheitsteilnehmern geschlossen werden. Innerhalb von 14 Werktagen nach dem Kauf können Sie ohne Angabe von Gründen widerrufen. 17/1999 zur Vorgehensweise. (II.5.) ist im Regierungserlass Nr. vorgesehen. Das Widerrufsrecht steht Verbrauchern nicht zu, wenn es sich um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das nach einer Anweisung oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurde oder wenn es sich um ein Produkt handelt, das eindeutig auf den Verbraucher zugeschnitten ist . Solche Produkte werden nach Maß gefertigt oder anhand anderer Dienstleistungen nach individuellen Bedürfnissen hergestellt. In einem solchen Fall steht dem Käufer daher kein Rücktrittsrecht vom Vertrag zu
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an info@kutyaham.hu oder telefonisch unter 06 70 321-3699 mit. Eine Rücksendung des Produkts bzw. der Produkte ist ausschließlich per Post/Kurierdienst möglich, eine persönliche Abholung ist nicht möglich! Die Kosten für die Rücksendung des Produkts aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde. Bitte geben Sie bei der Rücksendung in jedem Fall unsere Telefonnummer/E-Mail-Adresse an.

Wir erstatten den vollen Kaufpreis nur, wenn das Produkt unbeschädigt, neu und mit vollständigem Inhalt (Produktetiketten) zurückgesendet wird.

Wenn der Käufer den Preis des Produkts bezahlt hat, ist der Verkäufer verpflichtet, ihn innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung des Produkts per Überweisung auf das vom Käufer angegebene Bankkonto zurückzuerstatten.

Bitte geben Sie in jedem Fall Ihre Absicht zur Rückgabe an, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können.

In Angelegenheiten, die in diesem Vertrag nicht geregelt sind, gilt die IV von 1959. Gesetz Nr. 17/1999 über das Bürgerliche Gesetzbuch und zwischen abwesenden Parteien geschlossene Verträge. (II.5.) Es gelten die Bestimmungen des Regierungserlasses und der damit verbundenen Gesetzgebung.